Garantie

Garantievoorwaarden

Bij Ada Wonen hanteren wij een garantietermijn van 1 jaar op al onze producten, gebaseerd op de CBW-standaarden (Centrale Branchevereniging Wonen). Deze garantie geldt vanaf de leveringsdatum.

Wat valt onder garantie?

De garantie dekt fabricagefouten en materiaalgebreken die bij normaal gebruik optreden. Denk aan constructiefouten, gebroken mechanismen of defecte onderdelen die niet het gevolg zijn van verkeerd gebruik.

Wat valt niet onder garantie?

Normale slijtage is uitgesloten van garantie. Hieronder valt:

• Verkleuring door lichtinval of gebruik
• Kreukvorming in leer en stof
• Houtbeweging (uitzetten en krimpen) door temperatuur- en vochtigheidswisselingen

Outlet en showroomartikelen

Op outlet- en showroomartikelen wordt geen garantie gegeven. Deze producten worden verkocht in de staat waarin ze zich bevinden op het moment van aankoop.

Gebreken melden

Zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden via www.adawonenservice.nl. Vermeld hierbij uw bestelnummer en voeg duidelijke foto's toe van het gebrek.

Reparatie

Ada Wonen heeft het recht om tot maximaal 3 keer een reparatiepoging te ondernemen alvorens tot vervanging of restitutie over te gaan. Reparaties worden uitgevoerd door onze eigen vakmensen of een door ons aangewezen servicepartner.